2026年8月更新：所沢市公式サイト・とこペイ公式サイト（toko-pay.jp）の最新情報をもとに加筆修正しました。
所沢市が全市民へ配布した電子商品券「とこペイ」（1人あたり5,000円相当）は、2026年6月下旬までに配布が完了しています。スマホアプリに残高を移すと、「ところ」にちなんだ1,056円相当が追加でもらえますが、利用期限は2026年10月31日までです。まだアプリに移していない方は早めの対応をおすすめします。
この記事でわかること
- とこペイの 利用期限と注意点 （2026年10月31日まで）
- カードが まだ届いていない・不在票が入っていた 場合の対応
- スマホアプリへの 残高移行手順 と +1,056円を受け取る条件
- 使えるお店の 調べ方
- よくある疑問への Q&A
「とこペイ」って何？結論から言います
食費も光熱費も、去年より明らかに高い。私の家計でも毎月のスーパーのレシートを見るたびに「また上がった」とため息をついています。
そんなタイミングで所沢市が動きました。 全市民を対象に、市内の店舗で使える電子商品券「とこペイ」を1人あたり5,000円分、無料で配布する という施策で、2026年6月下旬までに配布が完了しています。さらに専用スマホアプリを使うと「ところ」にちなんだ1,056円相当の追加分がもらえます。
この記事は、「もう配られたと聞いたけど、結局何をすればいいの？」と感じている方のために書きました。実際に所沢市公式情報を調べてわかったことを、順を追って整理します。
とこペイの基本情報まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 給付対象者 | 令和8年2月1日時点で所沢市に住民登録がある全市民 |
| 給付額（基本） | 1人あたり5,000円相当 |
| 給付形式 | カードタイプの電子商品券 |
| 発送開始時期 | 2026年6月下旬までに配布完了 （対面でのお渡し・順次発送） |
| 利用期限 | 2026年10月31日（土）まで ※11月1日以降は使用不可 |
| 追加給付 | スマホアプリで残高移行すると +1,056円相当 を追加給付（カード1枚につき1回、移行後約10日で付与） |
| アプリ配信開始 | 2026年5月18日から配信中 （所沢市独自の「とこペイ」アプリ、iOS16.0以上／Android9.0以上） |
| 問い合わせ先 | 0120-660-303（平日8:30〜17:15、通話料無料） |
| 要注意ポイント | 対象者の基準日は「令和8年2月1日時点」の住民登録です。それ以降に所沢市へ転入した方は給付対象外ですが、特産品ギフトへの切り替え申請が可能です（申請期限：2026年9月30日）。また、利用期限（2026年10月31日）を過ぎるととこペイは一切使えなくなるため、早めのご利用・アプリ移行をおすすめします。 |
要注意ポイント： 対象者の基準日は「令和8年2月1日時点」の住民登録です。それ以降に所沢市へ転入した方は、残念ながら今回の給付対象外になります。
「+1,056円」の意味が面白い
市独自アプリを使うと受け取れる追加分が 1,056円 という中途半端な金額。これには理由があって、所沢の「 と（10）こ（5）ろ（6） 」にちなんだ数字なのだそうです。
こういうローカル感、嫌いじゃないです。
実質的に、スマホアプリに商品券の残高を移すだけで 6,056円相当 が手に入る計算になります（カード1枚あたり）。複数枚をまとめて移行した場合は、枚数分の1,056円相当が付与されます（例：家族分3枚を移行した場合は3,168円相当）。具体的な移行手順は、このあとの「アプリで+1,056円を受け取るには」で解説します。
まだ受け取っていない・不在票が入っていた場合
まずは簡易書留を受け取る
とこペイは対面でのお渡し（簡易書留）で、2026年6月下旬までに順次配布されました。受け取りには署名が必要なため、不在の場合は不在票が投函されます。不在票が入っていた場合は、郵便局で再配達の手続きを行ってください。
もし「見慣れない簡易書留（差出人：株式会社グラン・ハイト内「とこペイ」事務センター）」の不在票にまったく心当たりがない、または再配達の手配をしないまま時間が経ってしまった場合は、早めに再配達を依頼するか、コールセンター（0120-660-303）にご相談ください。利用期限は2026年10月31日までのため、受け取りが遅れるほど使える期間が短くなります。
同封の案内を必ず読む
カードには、利用可能店舗の一覧や使い方の説明書が同封されています。決済はカード裏面の二次元コードを取扱店舗に読み取ってもらう方式です。案内を紛失した場合は、とこペイ公式サイト（toko-pay.jp）でも同じ内容を確認できます。
まだ受け取っていない場合は、とこペイカードが届かない！確認すべき5つのことと問い合わせ先で、確認すべきポイントと問い合わせ先を詳しく解説していますので、あわせてご確認ください。
アプリで+1,056円を受け取るには
アプリの基本情報
- アプリ名： とこペイ（所沢市独自アプリ、iOS／Android対応）
- 配信開始： 2026年5月18日から配信中
- 対応OS： iPhoneはiOS16.0以上、AndroidはAndroid9.0以上
- ダウンロード： App Store／Google Playで「とこペイ」と検索、またはとこペイ公式サイト（toko-pay.jp）のダウンロードボタンから
現時点でわかっていること・わかっていないこと
アプリでの残高移行は、とこペイ公式サイトで案内されている次の4ステップで行います。
- アプリをダウンロード：スマートフォンのOS要件（iOS16.0以上／Android9.0以上）を満たしていることを確認し、最新バージョンをダウンロードします。
- ユーザー登録：メールアドレスとパスワードを登録し、メール認証・SMS認証を行ったうえで、氏名などのお客様情報を入力します。
- カードの残高をアプリに移行：カード裏面の二次元コードを読み取り、カード表面のカード番号を入力し、「残高移行はこちら」から手続きを進めます。カード表面に記載の氏名を全角カナで入力する画面もあるため、案内どおりに入力してください。
- 対象店舗で決済：店頭の二次元コードを読み取る、または提示して支払います。商品券残高とアプリ利用特典（1,056円相当）は併用決済も可能です。
1,056円相当は、残高移行の手続きから約10日（混雑時は最長14日程度）で自動的に付与されます。カードの残高移行を実行するとカード自体は使用できなくなるため、移行前に手順をひととおり確認しておくと安心です。
より詳しい操作画面つきの手順は、<a href=”https://rogo-tatujin.com/savings/tokopay-app-howto”>とこペイアプリの使い方を4ステップで解説</a>でも紹介しています。
使えるお店はどこ？確認方法
市公式サイトまたは届いた書留の案内に使用可能店舗が記載される予定です。現時点では市内の店舗が対象であることが公表されていますが、具体的な店舗リストは書留到着後または市サイトで順次公開される見込みです。
確認方法：
- 市公式サイト：https://www.city.tokorozawa.saitama.jp/kenko/seikatuhogo/denshiken.html
- コールセンター：0120-660-303（平日8:30〜17:15）
受け取りを辞退したい場合
「生活に困っているわけではないので、必要な人に回してほしい」という方向けに、受け取り辞退の仕組みも整備されています。
- 辞退申請書（PDF）を市サイトからダウンロード
- 郵送または市役所8階窓口へ持ち込み（4月28日必着）
- 郵送先：〒359-8501 所沢市並木一丁目1番地の1 高層棟3階 経営企画課
よくある疑問 Q&A
Q. 2月2日以降に所沢市へ引っ越してきた。もらえる？
A. 対象外です。基準日は令和8年2月1日時点の住民登録です。
Q. 書留が届かない場合はどうする？
A. とこペイは2026年6月下旬までに配布が完了しています。届いていない場合は、住所の登録内容やポストをご確認のうえ、コールセンター（0120-660-303、平日8:30〜17:15）へ早めにご連絡ください。
Q. スマホを持っていない。アプリなしでも使える？
A. カードタイプの電子商品券だけでも5,000円分は使えます。アプリはあくまで追加給付のための仕組みです。
Q. 有効期限はある？
A. あります。利用期限は2026年10月31日（土）までです。11月1日以降はカード・アプリとも一切使用できなくなるため、早めに使い切るか、アプリへの残高移行を済ませておきましょう。
Q. 残高移行のときに「カナ氏名」の入力がうまくいきません。
A. カナ氏名欄には、残高移行しようとしているとこペイカードの氏名欄に印字されているとおりのカナ氏名（全角・スペースなし、10文字を超える場合は左から10文字）を入力します。小さい文字（ッ・ャ・ュ・ョ等）が含まれる場合もカードの表記どおりに入力してください。うまくいかない場合はコールセンター（0120-660-303）にご相談ください。
Q. カードを複数枚アプリに移行した場合、1,056円はどうなりますか？
A. 移行した枚数分の1,056円相当がまとめて付与されます。例えば家族3枚分を移行した場合は、3,168円相当が付与されます。
Q. アプリ利用特典（1,056円相当）はいつもらえますか？
A. 残高移行の手続きから約10日で自動的に付与されます。手続きが集中した時期は最長14日程度かかる場合があります。付与される時点でアプリを退会していると、特典は受け取れませんのでご注意ください。
Q. 詐欺に注意するポイントは？
A. 市から電話やメールで「口座番号を教えてください」「手数料が必要です」などの連絡は来ません。不審な接触があった場合は消費生活センターや警察へ。
Q. 市外の店舗でも使える？
A. 利用対象は所沢市内の対応店舗のみです。
Q. 家族4人なら2万円分もらえる？
A. 全市民に1人5,000円給付のため、4人家族なら2万円相当（アプリ利用なら2万4,224円相当）になります。
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まとめ：とこペイは「ちゃんと受け取る」ことが最初のハードル
情報を調べてわかったのは、この手の施策で一番もったいないのは「配布が終わったからもう関係ない」と思い込んで、期限内に使い切れずに終わってしまうことです。
- カードが届いていない・不在票が入っている → 早めに再配達を依頼する
- アプリをダウンロードして残高移行 → 追加1,056円をゲット
- 利用期限（2026年10月31日）までに使い切る、またはアプリに移行しておく
この3ステップだけです。難しいことは何もありません。物価高が続く中、自分が払った税金が還ってくる機会です。ぜひ活用してください。
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